条款与细则

1. 关于本条款

COOZY AUTO PREMIUM 位于槟城乔治市，提供汽车隔热膜、陶瓷镀膜、漆面保护膜，以及住⁠宅与办⁠公⁠室适用的建筑隔热膜服务。本页说明使用本网站的一般条款，以及我们与您就报价及安装工作所达成的合作方式。

浏览本网站——包括网站上显示的任何价格或套餐详情——本身并不构成预约或完成购买。服务须在我们与您直接确认详情后才会开始。

2. 服务与报价

我们提供汽车隔热膜、陶瓷镀膜、漆面保护膜（PPF），以及住宅与办公室适用的建筑隔热膜。本网站针对隔热膜、陶瓷镀膜与 PPF 套餐所列的价格，是我们为各项服务公布的基础价格。

汽车服务的最终价格与实际施工范围，须依您的实际车辆情况确认——这可能取决于车型、玻璃或漆面状况、是否需要拆除旧膜，或所涉及的表面积。我们会在施工开始前与您确认最终价格与范围。

建筑隔热膜标示的 RM9 / 平方英尺为起始价格。我们提供免费现场丈量服务，并在评估玻璃、施工面积与现场状况后确认最终报价。

3. 确认施工内容

开始施工前，我们会与您确认所选择的产品或套餐、覆盖的区域或表面、价格以及预计所需时间。若在查看您的车辆或现场后，发现需要额外施工——例如额外的表面处理——我们会先向您说明，并取得您的同意后才进行或收取该额外费用。

4. 车辆与玻璃状况

施工前我们会检查相关表面或玻璃状况。若现有贴膜、玻璃、漆面或建筑玻璃的状况可能影响施工效果或安全，我们会告知检查结果，并在继续施工前与您讨论可行方案。

5. 安装与保养

安装完成后，我们会依据所进行的服务提供相应的保养指引。贴膜、镀膜或表面处理的效果及所需保养方式，会因所用产品及车辆或玻璃状况而异，因此我们会针对个别情况提供指引，而非一套通用做法。

我们不承诺特定结果——例如保证贴膜绝不脱落、镀膜表面绝不被刮伤，或在任何情况下都能达到固定的隔热百分比。

6. 保修

保修期限、涵盖范围以及索赔处理方式，取决于您所购买的套餐及您车辆所登记的保修详情。

保修查询会显示车辆目前已登记的服务记录。若登记了多项服务，每项服务会分别显示安装日期、保修期限、到期日与状态。若记录缺失或有误，请联系我们，以便核对原始服务详情。查询系统暂时出错或线上记录缺失，本身并不会取消已合法核发的保修。

7. 网站信息

本网站上的说明与图片，包括示意图或 AI 生成的概念图，均用于协助您了解我们的服务，除非另有说明，不应视为特定已完成工程的记录。实际适用于您服务的价格、覆盖范围及其他详情，以我们与您直接确认的内容为准。

本页内容并无意限制您依据适用消费者保护法所享有的任何权利。

8. 疑问与争议

若您对报价、安装或保修有任何疑问，欢迎致电或 WhatsApp 联系我们，或使用我们的联系我们页面——我们希望直接与您解决问题。请致电 010-868 1054 或通过 WhatsApp 联系我们。

本条款受马来西亚法律管辖。